Curare il rapporto con il Cliente per crescere

Sono i Clienti a dirci come migliorare! Per ogni feedback negativo richiamiamo noi il Cliente cosi da approfondire le inefficienze e migliorare i processi. Nessun dato viene manipolato, motivo per cui alcuni feedback potranno essere strani, sgrammaticati e carichi di refusi.

blockchain logo
Non manipoliamo i dati!
I primi a garantirlo con blockchain
Feedback
assistenza tecnica
Feedback
attivazione servizi
1/848
>
blue quote
Ti andrebbe di aiutarci a migliorare i nostri servizi lasciando un commento in merito alla tua valutazione?
Semplice e lineare, come dovrebbero essere tutti i servizi...
LUCCA APARTMENTS AND VILLAS SOCIETA A RESPONSABILI , 06/09/2024
orange quote
blue quote
Certamente il tuo contributo ci è utilissimo e lo sarà a tutti i lettori.

Tutti i nostri dati
La loro storia

Gestione ticket
Assistenza telefonica
Efficienza rete

Tempo per prima analisi da parte di un tecnico per ticket

01

Tutti i dati in totale trasparenza


Numero di survey compilati

02

Come stiamo vicini al Cliente

La parte più importante sono i feedback negativi. Ricontattiamo tutti coloro che sono rimasti insoddisfatti per approfondire. Scoperto il motivo dell' insoddisazione ci adoperiamo per ottimizzare i processi ed evitare che riaccada.

03

I dati confermano fiducia

Crediamo che uno strumento trasparente sia il modo migliore per dare voce alla nostra vision: "Essere l'Operatore Telefonico con il più alto tasso di Clienti soddisfatti"

Clienti molto soddisfatti del supporto tecnico

Clienti che hanno trovato molto facile ottenere aiuto

blockchain logo

Il primo operatore telefonico a certificare i feedback dei suoi clienti su blockchain