Curare il rapporto con il Cliente per crescere
Sono i Clienti a dirci come migliorare! Per ogni feedback negativo richiamiamo noi il Cliente cosi da approfondire le inefficienze e migliorare i processi. Nessun dato viene manipolato, motivo per cui alcuni feedback potranno essere strani, sgrammaticati e carichi di refusi.
I primi a garantirlo con blockchain
assistenza tecnica
attivazione servizi
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Siete tutti bellissimi ( tralasciando Edo, lui no)
Salve, sono Edo: ecco, questo è un tipico esempio del rapporto che abbiamo con i nostri Clienti. Quando diciamo stretto vuol dire anche che ci si prende in giro... E un Grazie a Andrea, che non è poi tanto più bello di me, ha solo più capelli :)
Come funziona
Tutti i commenti sono salvati su un'architettura di rete basata su blockchain.
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Tutti i nostri dati
La loro storia
Tempo per prima analisi da parte di un tecnico per ticket
Tutti i dati in totale trasparenza
Numero di survey compilati
Come stiamo vicini al Cliente
La parte più importante sono i feedback negativi. Ricontattiamo tutti coloro che sono rimasti insoddisfatti per approfondire. Scoperto il motivo dell' insoddisazione ci adoperiamo per ottimizzare i processi ed evitare che riaccada.
I dati confermano fiducia
Crediamo che uno strumento trasparente sia il modo migliore per dare voce alla nostra vision: "Essere l'Operatore Telefonico con il più alto tasso di Clienti soddisfatti"
Clienti molto soddisfatti del supporto tecnico
Clienti che hanno trovato molto facile ottenere aiuto
